Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
Stand: 28. September 2026
1. Anbieter und Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für Bestellungen im Onlineshop sowie für individuell vereinbarte Leistungen von AL 3D Printing & ASL Leinweber, Schlossgasse 23, 4222 Zwingen, Schweiz. Kontakt: info@al-3d-printing.ch.
Bei individuellen Angeboten, insbesondere für 3D-Druck, 3D-Modellerstellung, Lasergravur, Prototypen, Kleinserien und Sonderanfertigungen, gehen die im jeweiligen Angebot ausdrücklich vereinbarten Bedingungen diesen AGB vor.
2. Angebot und Vertragsschluss
Die Darstellung von Produkten und Leistungen auf der Website ist eine Einladung zur Bestellung. Mit dem Absenden einer Bestellung gibt der Kunde ein verbindliches Angebot ab. Der Vertrag kommt zustande, sobald AL-3D-Printing die Bestellung ausdrücklich bestätigt oder mit der Ausführung beziehungsweise dem Versand beginnt. Eine automatisch versandte Eingangsbestätigung gilt noch nicht als Annahme, sofern darin nichts anderes erklärt wird.
3. Preise und Zahlung
Alle Preise werden in Schweizer Franken (CHF) angegeben. Versandkosten werden vor Abschluss der Bestellung gesondert ausgewiesen. Für Bestellungen über den Onlineshop beträgt der Versand innerhalb der Schweiz derzeit CHF 7.00 pro Bestellung. Die im Checkout angezeigten Zahlungsarten und Zahlungsbedingungen sind massgebend.
4. Lieferung und Verfügbarkeit
Der Onlineshop liefert derzeit an Adressen in der Schweiz. Angegebene Liefer- oder Fertigungszeiten sind Richtwerte, sofern nicht ausdrücklich ein verbindlicher Termin vereinbart wurde. Bei nicht vorhersehbaren Verzögerungen wird der Kunde so bald wie möglich informiert. Ist ein bestellter Artikel dauerhaft nicht verfügbar, werden bereits geleistete Zahlungen für diesen Artikel zurückerstattet.
5. Kundendaten und individuelle Aufträge
Der Kunde ist dafür verantwortlich, dass übermittelte Dateien, Masse, Texte, Logos, Modelle und sonstige Vorgaben vollständig und richtig sind. Der Kunde darf nur Inhalte übermitteln, zu deren Nutzung er berechtigt ist und die keine Rechte Dritter oder gesetzlichen Vorschriften verletzen. AL-3D-Printing kann Aufträge ablehnen, die technisch nicht umsetzbar, rechtswidrig oder sicherheitskritisch sind.
6. Fertigungsbedingte Eigenschaften
Bei 3D-gedruckten, gravierten oder individuell hergestellten Produkten können verfahrensübliche Schichtlinien sowie geringfügige Abweichungen bei Farbe, Oberfläche und Mass auftreten. Solche Abweichungen gelten nicht als Mangel, soweit sie die vereinbarte Funktion oder Beschaffenheit nicht wesentlich beeinträchtigen.
7. Widerruf, Rückgabe und Umtausch
Für Onlinekäufe besteht nach Schweizer Recht grundsätzlich kein allgemeines gesetzliches Widerrufsrecht. AL-3D-Printing gewährt kein allgemeines freiwilliges Rückgabe- oder Umtauschrecht. Rückgaben sind nur nach vorheriger schriftlicher Vereinbarung möglich. Individuell hergestellte oder personalisierte Produkte sind von einer freiwilligen Rückgabe oder einem freiwilligen Umtausch ausgeschlossen. Gesetzliche Rechte bei mangelhafter Ware bleiben unberührt.
8. Mängel
Der Kunde soll die Ware nach Erhalt prüfen und erkennbare Mängel möglichst rasch per E-Mail an info@al-3d-printing.ch melden. Bitte Bestellnummer, Beschreibung und nach Möglichkeit Fotos beifügen. Bei einem berechtigten Mangel wird eine angemessene Lösung angeboten, insbesondere Nachbesserung, Ersatzlieferung oder Rückerstattung. Zwingende gesetzliche Gewährleistungsrechte bleiben vorbehalten.
9. Datenschutz
Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten stehen in der Datenschutzerklärung unter https://al-3d-printing.ch/datenschutzerklrung-1.
10. Anwendbares Recht
Es gilt Schweizer Recht. Zwingende gesetzliche Bestimmungen, insbesondere zugunsten von Konsumentinnen und Konsumenten, bleiben vorbehalten. Für Streitigkeiten gelten die gesetzlich zuständigen Gerichte.